Изследвания на пазара & Оценка на комуникационните резултати
Маркетинговите изследвания поставят усилията на организацията на твърдата почва на фактите. Те дават обективна информация за проблеми, целеви групи и нови възможности. Интуицията помага понякога, но изследванията сочат в цифри какво точно знаят, мислят и чувстват хората, от които се интересувате. На тяхна база може да планирате стратегия, която ще работи успешно. Впоследствие, изследванията могат да оценят (в цифри!) успеваемостта на първоначалния план и да посочат какви промени са необходими за постигане на максимално добри резултати.Изследванията на пазара затварят веригата, тъй като оценката на резултатите се съотнася директно към първоначално набелязаните бизнес цели. Изследванията дават отговор на бизнес въпросите на клиента чрез методичен анализ на данни, получени директно от целевите аудитории. От тези данни Key Experts Group извличат значимите за клиента изводи и формулират препоръки с практическо приложение, които могат да се използват при планиране и изработване на необходимата стратегия.
Изследванията са незаменимо средство за вслушване в гласа на клиенти и служители, както и за разбиране на обществени нагласи и поведение. Чрез тях разбирате кои са ключовите лостове, проблеми и заплахи, което ви помага да подредите приоритетите си, да поддържате репутацията си и да имате влияние.
Изследванията предоставят доказателство за успеваемостта на комуникационните и маркетинговите усилия на фирмата.
Консултантът по Изследвания на пазара & Оценка на комуникационните резултати добавя стойност към вашия екип, защото:
- Искате факти, а не догадки и предположения.
- Трябва да разбирате клиентите си и другите групи, с които компанията работи. Ако познавате демографията, начина на живот, нуждите и навиците на потребление на целевите си аудитории, ще можете да насочите усилията си по-ефективно.
- Готови сте да инвестирате средства единствено в стратегия, която ще даде резултат. Идентифицирането на точните целеви групи и послания, които ще им въздействат, означава, че вложените средства и време няма да бъдат похарчени напразно.
- Искате да сте в крачка с нагласите сред служителите и клиентите си. Проучванията разкриват съществуващи проблеми и ви позволяват навреме да се справите с тях, преди да са се превърнали в криза.
- Имате нужда от доказателства за успех. Изследванията измерват наличността на промяна в информираността, мненията и поведението на хората вследствие на дадена кампания или проект.